1. Introduction
LP Bois de Chauffage (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web lpboisdechauffage.fr.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LP Bois de Chauffage
Zone d’activités de Keribot – 22290 Goudelin
Email : lp@lpboisdechauffage.fr
Téléphone : 07 56 91 79 71
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services, notamment :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Données de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, non stockées par nous)
Données de navigation (adresse IP, cookies, données de consultation)
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et gérer vos commandes
Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes
Améliorer nos services et votre expérience sur notre site
Respecter nos obligations légales et fiscales
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
L’exécution du contrat (articles 6.1.b du RGPD)
Votre consentement (articles 6.1.a du RGPD) notamment pour les cookies et communications marketing
Nos obligations légales (articles 6.1.c du RGPD)
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Nos prestataires de services (transporteurs, hébergeurs, plateformes de paiement)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
Le temps nécessaire à la gestion de votre commande
Puis archivées pendant 3 ans pour respecter les obligations légales et fiscales
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (sous conditions)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à lp@lpboisdechauffage.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].
11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
LP Bois de Chauffage
Email : lp@lpboisdechauffage.fr
Téléphone : 07 56 91 79 71
