1. Introduction

LP Bois de Chauffage (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web lpboisdechauffage.fr.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

LP Bois de Chauffage
Zone d’activités de Keribot – 22290 Goudelin
Email : lp@lpboisdechauffage.fr
Téléphone : 07 56 91 79 71

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Données de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, non stockées par nous)

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, données de consultation)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes

  • Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes

  • Améliorer nos services et votre expérience sur notre site

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

  • L’exécution du contrat (articles 6.1.b du RGPD)

  • Votre consentement (articles 6.1.a du RGPD) notamment pour les cookies et communications marketing

  • Nos obligations légales (articles 6.1.c du RGPD)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (transporteurs, hébergeurs, plateformes de paiement)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

  • Le temps nécessaire à la gestion de votre commande

  • Puis archivées pendant 3 ans pour respecter les obligations légales et fiscales

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (sous conditions)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lp@lpboisdechauffage.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :

LP Bois de Chauffage
Email : lp@lpboisdechauffage.fr
Téléphone : 07 56 91 79 71